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2022,我们这样宣传青岛⑦丨聚焦民生,彰显担当与作为

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2022,我们这样宣传青岛⑦丨聚焦民生,彰显担当与作为

半岛全媒体记者 孙桂东

5天400余次“热问”,让暖流涌入千家万户;趁着休渔期,海星、泥蚂入侵胶州湾,半岛全媒体记者吹响“保卫红岛蛤蜊”的第一声号角;胶州土豆被淹,半岛全媒体记者深入田间地头,发起一场爱心购买行动,帮农民解决心头之忧……2022年,半岛全媒体记者始终深入一线,聚焦民生的热点、难点、痛点,用实际行动彰显了主流媒体的速度、力度与温度。

架起问暖热线,体现关怀温度

搭起居民跟热企沟通的桥梁,让暖流涌入千家万户。2022年11月16日,半岛问暖热线96663第三季起航,在线为市民解决供暖难题。“家里不暖,就找半岛问暖热线”。供暖首日,半岛问暖96663热线接线繁忙,半个多小时的时间,就接到了40多个市民来电,5天时间,共接到来电400余个。热企的工作人员做客半岛直播间,现场安排人员入户解决。

市民反映的问题中,大部分是因为管道积气导致半冷半热,工作人员上门排气后就能解决。也存在一些比较难处理的问题,比如新交房小区不供暖,供暖后不达标以及老小区供暖改造等问题。居民通过半岛问暖热线反映以后,热企也是开通绿色通道,为用户们加急办理,解决供暖难题。

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每年到了冬天,家里暖不暖,成为市民的心头大事。半岛连续三年聚焦市民供暖,搭建起热企跟居民沟通的桥梁,体现了民生关怀的温度。

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半小时40多个来电!“问暖今冬”接线首日热线很“热” ,供暖有问题快打96663

问暖今冬丨新小区管道淤积、私改管道漏水……热企开通绿色通道加急办理

加班送暖,电话降温!半岛问暖热线已接通400余次,今冬供暖渐入平稳期

问暖今冬丨大清早来电,一个劲点赞!5天400多次“热问”,半岛牵手热企暖万家

问诊漏室之殇,聚焦社会痛点

家里漏水,找谁维修,一直是很多市民都头疼的问题。装修行业里到底有哪些猫腻?有何避免自己入坑?半岛《新闻周刊》栏目就推出重磅调查,揭秘防水这一行的内幕。“防水干得好不好有两大要素:一看技术,二看良心。”事实上,我国对于防水施工有一套严格的技术标准,只是它让一般消费者“看不懂”。于是,有人利用这种“雾里看花”的尴尬,钻了市场监管和相关政策的空子。不少“马路游击队”打着免费上门勘测,免砸瓷砖的口号,但“免费”往往是各种套路,最后收费反而更贵,即使后来出现问题,市民也找不到人理赔。

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